خدمة شراء وبيع منتجات Treasure House لشركة NetEase

ينطبق على الدفع لجميع المنتجات بموجب NetEase Zangbaoge.

يرجى الاتصال بموظفي خدمة العملاء عبر الإنترنت في الوقت المناسب بعد نجاح الدفع وتقديم رابط الدفع حتى تتمكن خدمة العملاء من إكمال الدفع لك في أقرب وقت ممكن.

عملية الدفع (طريقتان للدفع):

واحد،الدفع عبر تطبيق Zangbaoge

1 أدخل إلى تطبيق Zangbaoge، وحدد المنتج وانقر فوق "شراء الآن" لإنشاء طلب

2 في صفحة الطلب، انقر فوق "ادفع لي"

3 اتصل بخدمة العملاء عبر الإنترنت، وأضف خدمة العملاء WeChat، وأرسل رابط الدفع إلى خدمة العملاء WeChat، وستقوم خدمة العملاء بالدفع لك في أقرب وقت ممكن.

2. الدفع عبر الموقع الرسمي للكمبيوتر

1 قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لجهاز Zangbaoge PC وحدد المنتجات التي ترغب في شرائها.

2 حدد "الأصدقاء يساعدونني في الدفع" عند تقديم الطلب.



3 أرسل الرابط إلى خدمة العملاء عبر الإنترنت، والتي ستدفع لك في أقرب وقت ممكن.

عملية الشراء:

1. قم بملء سعر المنتج والرابط والمعلومات الضرورية الأخرى التي تحتاج إلى دفع ثمنها بدقة؛

2. انقر فوق الزر "اشتر الآن" للدخول إلى صفحة عربة التسوق وتأكيد معلومات منتجك مرة أخرى؛

3. حدد طريقة الدفع التي تريد دفعها وأكمل دفع الطلب؛

4. تواصل مع موظفي خدمة العملاء وقدم رابط الدفع الخاص بك، وسيقوم موظفو خدمة العملاء بمسح رمز الاستجابة السريعة لإكمال عملية الدفع لك؛

5. بعد انتهاء خدمة العملاء في هذا الموقع من الدفع، يرجى الاتصال بنا في الوقت المناسبخدمة العملاء الرسمية لمنصة تداول الألعاب، أكمل استلام البضائع.

كيفية استلام البضائع:

1. بعد اكتمال الدفع، يرجى الاتصال بمنصة تداول اللعبة في الوقت المناسب لإكمال استلام البضائع؛

2. إذا واجهت أي صعوبات أو لم تكن واضحة أثناء عملية المعاملة، فلا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت وسوف نخدمك بكل إخلاص؛

3. بالنسبة للعملاء الذين يدفعون من خلال PayPal، إذا كان مبلغ طلبك الأول كبيرًا جدًا أو تغير سلوك طلبك فجأة، ومن أجل ضمان أمان حسابك، فسنقوم بإجراء تحقق أمني على طلبك، يرجى تفهم ذلك.

بيان المنصة:

يرجى التأكد عدة مرات ما إذا كان حساب إعادة الشحن الخاص بك والمعلومات ذات الصلة صحيحة، إذا تم إدخال حساب إعادة الشحن الخاص بك بشكل غير صحيح ولكن عملية إعادة الشحن كانت ناجحة، فلن يقوم النظام باسترداد الأموال.